Отзывы

нет ЛОХОТРОН. Разводят на деньги. Обещали починить пылесос за 2 дня. Динамили 3 недели. Перезванивали несколько раз, пытались увеличить сумму ремонта. Мы отказались, но это стоило нервов, т.к. сотрудники пытались раза 4 «впарить» другие ненужные услуги. В последнем разговоре сказали, что пылесос работает, но механизм смотки провода нужно менять, т.к. он пришел в негодность.
Внимание! Отдавали пылесос с работающей смоткой.
Через 3 недели привезли пылесос НЕРАБОТАЮЩИЙ. Поменяли провод, он в 2 раза толще родного. Вывели провод через какую-то щель, а не в то место, где был провод изначально.

В результате пылесос вернули в худшем состоянии, чем его отдавали на ремонт. Никогда не обращайтесь в эту контору. 05.01.2022 Менеджер

Сложилось впечатление, что там просто берут деньги ничего не делая., якобы за диагностику, а ремонта не дождетесь, потому что у них нет деталей и надо ждать несколько месяцев. При обращении они не говорят, что деталей нет, говорят что все могут отремонтировать. А важно, то, что и диагностику они не осуществляют, а берут деньги. Мне в протоколе диагностики написали, что у пылесоса и в моторе нужно менять микросхемы и аккумулятор вышел из строя. В результате мы купили такой же новый пылесос и я вставила от него аккумулятор в старый пылесос и он прекрасно заработал. А информацию они в интернете посмотрели по частым поломкам у данной модели пылесоса и выдали ее в результате своей «диагностики». Можно так «стричь купоны» ничего не делая. Остерегайтесь таких забегаловок, есть гарантийные центры, где и не по гарантии, но с гарантией на запчасти осуществят ремонт.

Отвратительная компания. Сломалась стиральная машинка, обещали починить, взяли предоплату за деталь, которую надо заменить. Не оформили договор и не дали никакой бумаги на взятие предоплаты(конечно сама виновата, что не потребовала, но и мастер не предложил) За это меня и наказали, ни машинку не починили ни предоплату не вернули. Правда телефон берут и обещают вернуть. Прошло уже 2 месяца. Так что с этой фирмой будте на чеку!!! А лучше найти другую фирму

Самое отвратительное мастерская. При осмотре сказали что цена будет 1500 не больше трёх. В итоге ценник вырос в 12 000 руб. Никто не звонит и не предупреждает ни о чем. Приходится дозваниваться постоянно самому и узнавать что с вашей техникой когда её сделают и когда привезут. Изначально говорили что приедут посмотрит телевизор увезут сделают позвонят и привезут обратно. В итоге пришлось ехать самому после сотни звонков. Мало того дома обнаружил что один разъем HDMI просто поставили заглушку. Не советую обращаться на этот сайт и вообще в это сервис.

Приезжал мастер диагност. Все в порядке, никаких нареканий нет. Ноутбук забрали, сейчас он находится на ремонте, скоро сообщат о готовности.

Сделали ремонт без вывоза техники Вызывала мастера по ремонту стиральной машины Hansa. Были обращения в другие сервисы, которые утверждали, что с моей поломкой требовался вывоз машины в цех. Приехал мастер из МосГорСервиса, разобрал машинку на месте, увез сломанную деталь, через 3 дня приехал и установил обратно отремонтированный барабан. Ремонт произведен быстро и на месте, машинка, в связи с отсутствием необходимости транспортировки не побита-не поцарапана, нервы целые.

Справились со сложным ремонтом Не увидела Большое спасибо МосГорСервису за ремонт моего старенького холодильника. Ремонт был большой и сложный т.к предыдущий мастер натворил дел от души и денег это стоило немалых. Обратилась сюда случайно, сначала позвонила, ответили сразу, очень подробно и внимательно расспросили о проблемах с холодильником, дали рекомендации и на следующий день приехал мастер и очень качественно исправил все проблемы от прошлого мастера, а также устранил новые поломки! Ремонт качественный, по деньгам очень демократично. Поменяли компрессор, вывели плачущую систему в камеру холодильника, устранили проблему с вентилятором и оттаивателем в морозилке. Вообщем объём работ был большой. Холодильник после ремонта работает как новый и уверена, что прослужит ещё очень долго!!!

Оперативность Рекомендую данный сервис, в офисе сломалась кофемашина, починили оперативно и качественно. Спасибо!

Делал чистку и замену датчиков кофе-машины. Работа заняла 4 дня. Персонал общался вежливо, компетентно. Приехали, забрали и затем привезли.

Отдавала в этот сервис фотоаппарат после падения, с нерабочим автофокусом и частично сломанным объективом. Буквально за 2 дня фотоаппарат был готов и как новенький. Всё отлично! Спасибо ещё раз!

Всё хорошо Очень быстро был отремонтирован мой вертикальный пылесос. Оказалось, что полетел двигатель. Быстрая диагностика и ремонт это очень важно. Мастер был корректен и квалифицирован.

Качество и вежливость. Нет. Был проведён достаточно качественный ремонт. Вежливые сотрудники починили мой ноутбук, из синего экрана, превратили в рабочий аппарат! Все быстро и качественно, ещё раз спасибо.

Быстро и недорого Нет ЖК телевизор включается, но через пару секунд выключился, обратились в данный сервис. Сказали, что блок питания телевизора неисправен, взялись за ремонт. Мастер на ремонт приехал уже с нужной запчастью, у них оказывается даже есть свой склад. В другом сервисе вообще сказали ждать около месяца. Очень быстрый ремонт!!!

Быстрая работа, цена Пока всё работает отлично Обращался в эту мастерскую, когда уронил ноутбук, и у него разбился экран и перестала загружаться операционная система. Неисправность устранили, для этого пришлось заменить экран и винчестер. После ремонта ноутбук работает хорошо.

Доступные цены, качество ремонта Не обнаружила Обращаюсь в этот центр уже не первый раз, особенно с разъёмами разных гаджетов! Делают быстро и качественно, а ребенок все продолжает ломать). Хотя другие компании за такую работу не брались!

Высокий уровень обслуживания Не встретил Хочу поблагодарить сервисный центр за такой высокий уровень обслуживания. Всё просто на высоте. Сломался фильтр в кофемашине, доверил работу мастеру, который не подвел. Ещё и чистку заодно сделал. Кофемашина работает идеально теперь.

Оперативность Не выявил Лучший сервисный центр! Столкнулся с выходом из строя бойлера в кофемашине, сам ничего в этом не понимаю. Позвонил, оставил заявку на выезд мастера. Работа была проделана быстро, предварительно у меня уточнили модель, то-есть мастер уже приехал с подготовленным на замену бойлером, всё идеально, спасибо!

Быстрая помощь На ноутбуке перестала работать камера. Думал, что нужно менять её, или экран, так как в этом не разбираюсь. Оказалось, что сам просто в настройках выключил её! Мастер при мне за 5 минут все исправил, посмеялся и даже денег не взял. Спасибо за понимание и компетентность!

Пару дней назад приезжал мастер для диагностики холодильника, оказалось утечка фреона. Нашел место протечки, заделал поломку. Мы с женой остались очень довольны. Мастеру отдельная благодарность за порядочность)) Организации спасибо за достойный сервис!

Доступные цены Сломался мой чудесный фотоаппарат Sony. Сейчас уже такую модель не выпускают. Здесь однозначно работают профессионалы. Мастер разобрался в два счета в проблеме, умер двигатель привода фокусировки. Он подобрал двигатель от другого привода и всё починил. Результатом довольна. Заплатила сколько сказали, мне было главное что всё заработало.

Прнравилась работа мастера по ремонту стиральной машины. Перед приездом заранее позвонил и обговорил время, когда приедет. Установил причину поломки машинки LG — она не отжимала и поменял насос за приемлемую цену. Всем рекомендую!!!

Скорость ремонта Не увидел Отвозил в этот сервис телевизор, причину поломки не знал, телевизор просто перестал включался. Оставил там, мастер посмотрел оформили документы на ремонт. Обратно они уже сами привезли, подключили, проверили. Мастер все доходчиво пояснил с чем была связана поломка. Ремонт занял буквально пару дней. Сервисом остался доволен!

Посудомойка перестала работать, как оказалось произошел засор. Этот сервисный центр порекомендовала подруга, поэтому я позвонила и вызвала мастера. Спасибо, большое за оперативность! Мастер приехал быстро, посмотрел машину, сразу же определил в чем проблема и устранил ее, взял недорого, что самое главное! Побольше бы таких профессиональных мастеров!!!

Отвозила в этот сервис телевизор, причину поломки не знала, телевизор просто перестал включался. Оставила там, мастер посмотрел оформили документы на ремонт. Обратно они уже сами привезли, подключили, проверили. Мастер все доходчиво пояснил с чем была связана поломка. Ремонт занял буквально пару дней. Сервисом осталась довольна!

Качество ремонта, быстрота, цены Не увидел Мастер из МосГорСервис прямо на своём рабочем месте, вскрыв фотоаппарат, сразу сообщил окончательную цену и что ремонт займёт всего 40 минут, хотя в другой мастерской мне говорили, что заберут его на 3 дня и стоимость ремонта не может быть определена сразу. Кнопка восстановлена. Спасибо!

Нет Мне понравилось обслуживание, в первую очередь тем, что не пришлось долго объяснять. Я в стиральных машинах совсем ничего не понимаю, поэтому когда она перестала работать с полным набором воды и грязного белья, ничего кроме как «не работает» я сказать не смогла. Мастер приехал, отключил, слил воду и достал вещи, все очень быстро и профессионально. Что именно там сломалось, я уточнять не стала, но поняла, что проблема довольно распространенная, потому что все детали были у мастера в наличии. Это здорово, я боялась, что придется самой ехать в магазин, покупать, а потом еще и вызывать мастера повторно. Сервис очень рекомендую.

быстро не нашла Мне тут ремонтировали планшет. Он у меня упал, треснул экран и перестал реагировать на нажатия. Заменили быстро и цена адекватная.

Сервис, быстроя починка Не обнаружила Дети залили ноутбук. В сервисном центре быстро починили за адекватную цену. Что порадовало, приехал за ноутбуком курьер и после починки доставил обратно, и все это бесплатно.

Качество работы Не выявила Весьма довольны работой персонала мастерской! Был осуществлён ремонт кофемашины. Сделали при мне! Достаточно быстро, качественно. Поставили новую помпу. Конечно не хочется что бы, что то ломалось, но если сломалась пойду сюда точно. Ещё раз спасибо!

Все хорошо! Телефон отремонтировали быстро, оказалось повреждена какая то плата. Курьер бесплатно приехал, забрал, а потом еще и привез телефон. Единственное договаривались с курьером долго, потому что я весь день в разъездах! Сейчас телефон работает норм, не виснет, не греется! По цене не дорого!

Все работает, сделано качественно Долго ждала курьера Ноутбук перестал нормально заряжаться, хотя с самой зарядкой все в порядке, поняли что дело не в зарядке, ну и заряд батареи сразу слетал. Вызвали курьера из Мосгорсервиса, объяснил, что можно ноутбук еще восстановить. Починили быстро, правда самого курьера долго ждали.

Быстро,качественно,доступная цена Нет Сломался ноутбук,сгорела видеокарта.В этот же день бесплатно приехал курьер и забрал его.Через два дня,так же благодаря курьеру ноутбук был у меня.Работу сделали быстро и качественно,вышло недорого.Единственный минус это очень долго дозванивалась до самого сервиса.

Работа сделано быстро и аккуратно. Курьер бесплатно забрал и привез ноутбук Дозвонилась не с первого раза Сломался ноутбук, появились разноцветные полосы. Отдала в ремонт, приехал курьер и бесплатно забрал ноут. Позвонили, сказали потребуется замена матрицы. Сделали все быстро и так же привезли бесплатно обратно домой.

Быстро Нет Сломалась любимая кофемашина,перестала функционировать,обратились для починки машинки.Курьер сам приехал и забрал ее бесплатно.Все сделали быстро.Цена за ремонт недорогая.Так же после ремонта сами привезли.

Быстрая починка, хорошая работа мастера, приемлемые цены серьезных недостатков не заметила Потекла матрица на ноутбуке, курьер забрал и привез довольно быстро, матрицу заменили, все работает хорошо, буду обращаться

Починили мне стиральную машину. Меняли ТЭН, т.к. она перестала греть воду. Все сделано максимально быстро и качественно..

Здравствуйте!!! Ремонтировал ноутбук, перестал включаться. Позвонил в компанию, быстро приехал курьер, забрал ноутбук. К вечеру позвонили из сервиса, объяснили в чем поломка, согласовали детали. Через два дня привезли полностью исправный ноутбук. Отличная работа, всё быстро и не дорого!!!! Спасибо, буду обращаться ещё!!!

хотелось бы побыстрее Сломался робот-пылесос (перестал включаться и заряжаться), обратилась в компанию, курьер забрал и через несколько дней вернул в исправном состоянии. Что-то произошло с контактами.

Обратилась по вопросу поломки стиральной машинки, отказал барабан, перестал крутить. Провели ремонт быстро и недорого. Курьер бесплатно приехал забрал и привёз после ремонта технику.
Правда, по времени на пол часа позже приехал, но это не критично.
Главное, починили

Чинили​ посудомоечную машину фирмы Bosch (перестала плавно открываться дверца). Ремонт произвели быстро и качественно. Уже по телефону мастер примерно понимал суть поломки и какие детали потребуются для ремонта. Остались довольны сотрудничеством. Не обнаружили

Понравился сервис, курьер бесплатно забрал и привёз. Нет Сломался вентилятор у микроволновки, решили починить, а не покупать новую))
И не зря. Ребята молодцы, починили, работает, как раньше. Ждали курьера немного дольше, но за это не буду снимать звезду, так как работу сделали отлично)

Сломалась блокировка в стиральной машине Candy, курьер приехал, забрал и привез после ремонта машинку бесплатно. Неполадку устранили быстро и по цене недорого. дозвониться в центра удалось не с первого раза, долго было занято Быстро и недорого

У нас был ремонт стиральной машины Bosch. Приехали очень оперативно в удобное для нас время. Курьер забрал машинку бесплатно, после ремонта привез, и помог супругу установить машину на место) дал необходимые рекомендации по уходу и сохранности бытовой техники! Рекомендую! Но так же, единственное что расстроило, что нет гарантии на починенную технику, но это уже мелочи!

Один был не достаток, не договорились о времени курьера) Сломался телевизор Звук есть, изображение появлялось только спустя пол часа -видать как прогреется (Обратились в Точно починим и ведь починили за пару дней. От компании есть бесплатный курьер, приехал забрал -после доставил назад домой.

Делала смузи на высокой мощности в блендере, пошёл запах неприятный. Обратилась в эту компанию. Приехал курьер на следующий день, забрал его. Позвонили из офиса и сообщили, что проблема в том, что проводка немного подплавилась и можно заменить её на новую. Я согласилась, сделали всё быстро и уже через день блендер был у меня. Ожидала конечно, что дешевле будет, но в любом случае это лучше, чем новый покупать. Цена, за качество нужно платить)

Удобно, быстро, недорого Не заметила Ноут перегревался, при этом тормозил так, что запуск обычного браузера приходилось ждать минуту-полторы. Ездить по точкам ремонта особо некогда. Удобно, что ребята прислали курьера, затем позвонили — сообщили, в чем там проблема, а после починки точно так же вернули ноут домой.

Оперативность Наличие деталей Сломалась кофе машина (перестала молоть кофе) ребята выполнили свою работу очень быстро и не дорого. Курьер приехал забрал собственно машинку и сам же привёз.
Есть не большой не достаток- деталь для Починки аппарата не всегда бывает в наличии.

мобильность не обнаружила для себя У робота-пылесоса сломался верхний датчик, потребовалась замена, в доме с детьми — это незаменимый помощник. Позвонила в сервисный центр, курьер смог приехать только на следующий день, но это не критично. Забрали пылесос и привезли бесплатно. Ремонт произвели быстро.

Стала шуметь комефмашина, оказалось, что засор. Курьер приехал, бесплатно забрал и привез обратно после починки. Ремонт быстро провели, недорого. Единственное, что могу сказать — это то, что курьез приехал немного позже назначенного времени, но это не критично. В целом все понравилось

Чинили телевизор Sony, случайно пролила воду, когда цветочки поливала, результат перестал включаться, вызвали мастера-приехал достаточно быстро,осмотрев сказал что перегорела плата нужна замена, забрали сказали пару дней. Все сделали работает хорошо Долго не могла дозвониться, линия была постоянно занята

Ремонтировали мне ноутбук, который стал очень сильно греться во время работы. Оказалось, что вышел из строя кулер. Замена заняла пару дней. По деньгам доступно. Скорее всего обращусь еще раз.

Быстро, все работает курьер долго ехал Ноутбук перестал нормально заряжаться, хотя с самой зарядкой все в порядке, поняли что дело не в зарядке, ну и заряд батареи сразу слетал. Вызвали курьера из Мосгорсервиса, объяснил, что можно ноутбук еще восстановить. Починили быстро, правда самого курьера долго ждали.

Оперативность Нет Ноутбук перестал заряжаться, позвонила сказали ожидать курьера, приехал забрал, через несколько часов со мной связался мастер и объяснил в чем была проблема. На следующий день мне вернули мой починенный ноутбук! Единственное курьер приехал на 20 минут позже назначенного времени, но ничего критичного.

Оперативность. Качество выполненной работы. Не обнаружила Обращалась в компанию за ремонтом кофемашины (перестала молоть кофе). В день обращения приехал курьер забрал мою машину. Сделали ща три дня, дали гарантию сроком на один год, сделали небольшую скидочку. Пока месяц работает без нареканий. Быстро, качественно, надёжно. Да и что не мало важно курьер забрал машину и привёз обратно.

А мне понравилось. от Метро недалеко, платная парковка рядом есть, место тоже было. Сдавал телевизор, не было изображения. Сделали за 4 дня, гарантию дали, при выдачи упаковали. Цена рыночная. По телефону обещали за 1—2 дня ремонт, получилось за 4 дня, но дома не единственный телевизор, так что не переживал Неудобная лестница для спуска в сервис.

Быстро, качественно, услуги курьера Обращалась для ремонта ноутбука. Перестал работать экран. Извлекли всю информацию, так как поломка была неожиданной и материал нужен был для работы. Затем произвели ремонт. Доставка через курьера. Цены адекватные.

Оперативность, возможность отправить технику с курьером в ремонт Хотелось бы более оперативно Прошла уже неделя, как мне вернули пылесос из сервиса. Работает, как новый. Нареканий нет. В чем была причина поломки, я не запомнила. Мастер по телефону долго и подробно расписал проблему и возможные варианты её решения. Но в технике я не сильна, а терминов было много). Удобно, то что самому необязательно тащить в мастерскую технику, есть услуги курьера. При этом цены божеские

Не уходила вода из посудомойки, позвонила в сервисный центр, сказали, что из строя вышел выпускной клапан. Бесплатно приехал курьер увёз и потом привёз машинку. Ремонт провели быстро, ценник нормальный. Единственный минус, что с курьером договаривались на одно время, а он приехал позже на час. Пунктуальность курьера

Сломался ноутбук, начал периодически показывать чёрный экран и перезагружаться. Обратилась в эту компанию МосГорСервис. Курьер приехал за ноутбуком в день обращения. Оказалась была неисправна материнка и требовалось переустановить ОС. Работу выполнили быстро и качественно. По стоимости не дорого оказалось. После ремонта курьер привёз ноутбук обратно. Единственный минус, не было возможности оплатить через Сбербанк или в приложении, пришлось оплачивать за ремонт наличными. Впечатление после ремонта осталось положительное.

2 месяца назад сломалась микроволновая печь, без неё я уже как без рук, позвонила в компанию вызвала курьера. Приехали, забрали, починили и привезли. Всё оперативно и просто. Спасибо за добросовестную работу. Всё работает. Нет

Нет Хамят по телефону Вымогают деньги. Сначала говорят, что диагностика бесплатно. Если не соглашаешься с суммой ремонта (явно завышенной), то телефон готовы вернуть за 500 — 2000 руб. Нам предложили за 900 руб, сказали, что это очень щедрое предложение. Про бесплатную диагностику говорит сотрудник при приеме в ремонт. А про платную диагностику написано мелким шрифтом (без лупы не разглядишь) в «квитанции» на ремонт. Пока деньги за диагностику не заплатишь — телефон не отдают. Про бесплатную диагностику «первый раз слышат». Думаю, что и ремонт производят некачественно. НИКОГДА к ним не обращайтесь! 10 — 14 апреля Мастер по ремонту

Можно заказать курьера и самим не приезжать в сервис Пока не обнаружила Треснула рамка экрана на ноутбуке, но ремонт все откладывала, так как не было времени свободного. По рекомендации позвонила в этот сервис. И ко мне совершенно бесплатно приехал курьер, забрал мой ноутбук и вечером привёз уже с заменённой рамкой. В итоге я достаточно недорого починила ноутбук и ехать никуда не пришлось.

Хорошая компания, мне ремонтировали ноутбук, который стал очень сильно тормозить. Провели диагностику и почистили в итоге от пыли.

Ремонтировали мой пылесос. Сделали за два дня, дали гарантию, работает после ремонта уже месяц.

Хорошая компания, быстро отремонтировали мою технику. У меня не осталось претензий. В телевизоре меняли блок питания, недорого вышло и всего пару дней.

Понравилась только оперативность приезда курьера (или мастера) и сроки «выполнения» заказа Неграмотная диагностика поломки моей кофемашины, отсутствие устранения неисправности (как протекала кофе машина, так и течет на следующий день после ее возврата, как перегревался термодатчик, так и перегревается). Зато шикарная замена дренажного клапана, обратного клапана и термодатчика. И всего то на 10.400 руб.! «Разве это дорого?» спросил меня оператор? Мутная организация, нет ни одного контакта с владельцем Дробышевым Станиславом Ростиславовичем, адрес неясен — то ли 1я ул. Ямского Поля 2/4, то ли Ленинградский пр.2. Обходите стороной этих «точно починим»! А я буду думать, как мне вернуть мои деньги. Почему-то гарантия всего 3 мес.! 08.02.2022 Мастер Роман

ИХ ПРОСТО НЕТ! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РИСКУЙТЕ отдать какую-любо технику на ремонт в этот шараш-монтаж. Обман, отсутствие в принципе сервиса, как в уровне обслуживания, так и во всем остальном. По телефону заверили, что 90% случаев ремонтируется на дому у клиента, оперативно приехали, как оказалось, наш случай не подходит под домашний ремонт, телевизор забрали с указанием сроков ремонта 2—3 дня. В итоге мы ждали его больше 2-х недель, то запчасти нужной нет, то запчасть пришла да не та, то запчасть снова прислали, но бракованную… Далее начались непонятные звонки по определению стоимости ремонта, то 19 000, то еще нужно 5000 на что-то, — в итоге поняли, что тотальный развод на деньги… и главное было поскорее забрать телевизор… Как оказалось, обратно везти его уже нам не собирались, — так сказать проблемы с логистикой, нет курьеров, не успеваем по срокам, в общем вам надо — приезжайте забирайте.... Приехали, — располагаются в подвале, куда ни подъехать невозможно, ни припарковаться где-то рядом… В общем, подвал он и есть подвал, — поэтому уровень данного сервиса- «дно». ИЗБЕГАЙТЕ ПОДОБНЫХ КОНТОР! 14.11.2021 Отказываются представляться вследствие регулярного обмана клиентов.

Ничего Игнорируют Заказ #90432967/1
Сдали пылесос дайсон на ремон. Почнили за 10750 руб., но пылесос проработав месяц, опять сломался. После этого они просто перестали со мной разговаривать, хотя гарантия не истекла (3 месяца). Переводят с оператора на оператора и так до бесконечности. То есть я просто выкинул более 10 тыс рублей. Ни в коем случае не обращайтесь! 03/07/2021 Приехал курьер и забрал пылесос

Рядом с метро, в целом общаются культурно, это уже хорошо. Обещали бесплатную диагностику по телефону, оказалось она 900р.
Обещали 1200 ремонт проблемы, потом озвучиают 3200.
Только домашний телефон, я постоянно тратил деньги, чтоб позвонить.
То мне дозванмвались, я немог поднять трубку, вместо того, чтоб просто написать в вот сап информацию В целом починили, посмотрим как будет работать.

Кронов Иван Борисович инженер по медтехнике отличный специалист.Решает многие задачи, которые многим не под силу. Мы довольны. Рекомендуем.

ничего не понравилось Обыкновенное надувательство. По телефону «как всегда» сплошные обещания. Диагностика — бесплатно, выезд мастера- бесплатно. Если возможно,то ремонт на месте. Ну а если уже на месте не получится, то соответственно, в мастерскую. На самом деле никакой диагностики, тем более ремонта, на месте не предусматривается изначально. Ибо приезжает,обыкновенный курьер, основной задачей которого, является добиться необходимости транспортировки изделия в мастерскую. И уже там, пользуясь отсутствием клиента и полной бесконтрольностью, назначить максимально возможную цену, никакого отношения к реальному состоянию изделия не имеющую. А тем не менее доверчивый клиент фактически становится заложником необоснованных действий со стороны персонала мастерской. В конечном итоге даже отказавшись от '' предлагаемого ремонта'', получить обратно технику без оплаты навязываемых, совершенно не обоснованных требований, не удастся. Вот по такому алгоритму строит свой бизнес и работу (судя по многочисленным отзывам огромная часть так » называемых компаний» по ремонту бытовой техники. Ярким представителем которых является в данном случае Сервисный центр » Точно починим»

Анатолий 24 апреля 2021года курьер

Было удобно забирать неотремонтированный самокат, а потом сходить перекусить в Суп (его рекомендую, сервис — нет) Что могло быть лучше? Было бы не плохо, если бы меня не пытались развести на оплату диагностики без ремонта и не удерживали мою технику 15 дней у себя в сервисе. Осторожно, мошенники (или просто мутные типы, т.к. я вроде получил свою технику обратно, хоть и не отремонтированной)

Через сайт оставил заявку на замену камеры самоката. Приехал курьер, забрал самокат, забрал запасную камеру и оставил квитанцию — договор.

Квитанция-договор написаны абсолютно не в пользу клиента. Что-то потребовать, отстоять или получить по ней сложно — об этом я узнал уже в процессе общения с сервисом и после консультации с Роспотребнадзором.

Что было дальше? Дальше меня динамили и кормили завтраками, вместо ремонта: «мы заказали деталь, ее везет поставщик»; «поставьте гидроизоляцию»; «нарушена ось вращения колеса — давайте починим» и т.д. Короче втирали какую-то дичь.
Все это длилось около 10 дней, потом я поругался с менеджером Константином, когда узнавал где мой самокат и почему так долго чинится. Он сказал »… все у меня нет на вас времени, я кладу трубку, мне надо работать» (!) Шта? А что вы прямо сейчас делаете, когда со мной общаетесь? Это и есть ваша работа.

Потом мне начали навязывать отказ от ремонта, чтобы я забрал самокат и заплатил 1400 рублей за диагностику. Я отказался и настоял на том, чтобы они чинили.

Это все продолжалось еще несколько дней, каждый раз мне звонили в 21:00 (перед закрытием) и говорили, что еще не починили вот-вот что-то будет.

В конечном итоге мастер сказал, что проблема исправлена, самокат отправлен на проверку службой качества.
Оттуда мне перезвонили спустя день… и сказали «извините, мы ничего не починили на самом деле, готовы просто вернуть самокат»…

Потом в течение еще нескольких дней кормили меня завтраками, но в итоге отправили на ленинградский 2, в самовывоз и я успешно забрал самокат (и вроде даже мне ничего не скрутили и не испортили)

Что это было? Зачем было хамить и тянуть резину 16 дней, а потом не взять ни копейки.
Короче есть ощущение, что они ожидали, что я сдамся раньше и заплачу 1400 за диагностику без ремонта.
При том, что замена колеса делается минут 40, если делать её первый раз и минут 20, если есть инструменты.

В общем, мой совет — обходите кантору стороной. Название «точно починим» — просто огонь. С 14.04.2021 до 30.04.2021 Константин — хамский менеджер.
Остальные, с кем общался +- адекватные ребята.

ничего «Компания» динамит уже три недели с ремонтом самоката, обещала сделать диагностику за 40 минут, в итоге делали неделю, потом позвонил мастер и сказал ремонт составит 15 000 рублей, я сказал ок, но смотря сколько вы его будите делать, он сказал до конца текущей недели сделаем, а это было во вторник, я сказал если так то делайте, так как самокат нужен до выходных в противном случае я отдам в другое место, на что мастер сказал все сделаем не переживайте, после этого прошло две недели от них не слуху не духу, я сам звоню они постоянно отфутболивают, ощущение что какой то кидок, но они сами того не понимают кого кинуть хотят, сейчас плотно буду заниматься поисками людей все кто причастен к данной организации. 10.04.21 Александр

Нужен был быстрый ремонт ноутбука тк залили вином на 8 марта. Привезла сама, оставила на диагностику, на следующий день приехала забирать из ремонта. Сделали чистку после залития и заменили клавиатуру. Гарантия год на клавиатуру, старую тоже отдали, вся в разводах была.

Сами увезли и привезли-очень удобно. Отремонтировали быстро и качественно и даже почистили. Рекомендую

Адекватный сервис, мастера доброжелательные и большой плюс, что не затягивают с ремонтом техники. Я привозила сюда кофемашину свою, она у меня перестала воду качать, видимо насос сломался, с начало через раз налива кофе, а потом после фырканья и вовсе перестала работать.
Мастер провел диагностику, после чего связался со мной обозначил стоимость, которая после ремонта не поменялась. Кофемашина работает, благодарю что смогли ее починить.

Ремонтировал кофемашину saeco, остался доволен, починили на дому, сделали скидку и дали гарантию 3 года