Отзывы

Написать

  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 19 июля 2022 в 15:02
    Приезжал мастер диагност. Все в порядке, никаких нареканий нет. Ноутбук забрали, сейчас он находится на ремонте, скоро сообщат о готовности.
    0 0
    Ответить
    • Елена, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
      Всегда ваши, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      1 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 25 мая в 14:39
    Достоинства
    Оперативность
    Комментарий
    Рекомендую данный сервис, в офисе сломалась кофемашина, починили оперативно и качественно. Спасибо!
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Ирина Волкова! Большое вам спасибо за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 30 мая в 13:33
    Достоинства
    Сделали ремонт без вывоза техники
    Комментарий
    Вызывала мастера по ремонту стиральной машины Hansa. Были обращения в другие сервисы, которые утверждали, что с моей поломкой требовался вывоз машины в цех. Приехал мастер из МосГорСервиса, разобрал машинку на месте, увез сломанную деталь, через 3 дня приехал и установил обратно отремонтированный барабан. Ремонт произведен быстро и на месте, машинка, в связи с отсутствием необходимости транспортировки не побита-не поцарапана, нервы целые.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Юлия Аверина.
      Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы рады, что качество наших услуг оставило у вас столь положительное впечатление. Будем признательны за рекомендации. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Всего вам наилучшего! С уважением, Сервисный центр «МосГорСервис» на Ленинградском проспекте.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 26 мая в 19:12
    Достоинства
    Справились со сложным ремонтом
    Недостатки
    Не увидела
    Комментарий
    Большое спасибо МосГорСервису за ремонт моего старенького холодильника. Ремонт был большой и сложный т.к предыдущий мастер натворил дел от души и денег это стоило немалых. Обратилась сюда случайно, сначала позвонила, ответили сразу, очень подробно и внимательно расспросили о проблемах с холодильником, дали рекомендации и на следующий день приехал мастер и очень качественно исправил все проблемы от прошлого мастера, а также устранил новые поломки! Ремонт качественный, по деньгам очень демократично. Поменяли компрессор, вывели плачущую систему в камеру холодильника, устранили проблему с вентилятором и оттаивателем в морозилке. Вообщем объём работ был большой. Холодильник после ремонта работает как новый и уверена, что прослужит ещё очень долго!!!
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Ольга Федотова.
      Примите нашу благодарность за ваш отзыв! Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь!
      С уважением, Сервисный центр «МосГорСервис» на Ленинградском проспекте.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 24 мая в 18:08
    Делал чистку и замену датчиков кофе-машины. Работа заняла 4 дня. Персонал общался вежливо, компетентно. Приехали, забрали и затем привезли.
    0 0
    Ответить
    • Евгений Михайлович, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 24 мая в 12:50
    Комментарий
    Отдавала в этот сервис фотоаппарат после падения, с нерабочим автофокусом и частично сломанным объективом. Буквально за 2 дня фотоаппарат был готов и как новенький. Всё отлично! Спасибо ещё раз!
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Дарья Рогова. Выражаем свою признательность за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 23 мая в 15:46
    Недостатки
    Всё хорошо
    Комментарий
    Очень быстро был отремонтирован мой вертикальный пылесос. Оказалось, что полетел двигатель. Быстрая диагностика и ремонт это очень важно. Мастер был корректен и квалифицирован.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Родион Ветров. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв и внимание к нашему труду. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 22 мая в 20:47
    Достоинства
    Качество и вежливость.
    Недостатки
    Нет.
    Комментарий
    Был проведён достаточно качественный ремонт. Вежливые сотрудники починили мой ноутбук, из синего экрана, превратили в рабочий аппарат! Все быстро и качественно, ещё раз спасибо.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Елена Н. Большое спасибо за отзыв и внимание к нашему труду. Рады, что смогли быть вам полезными!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 22 мая в 10:45
    Достоинства
    Быстро и недорого
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    ЖК телевизор включается, но через пару секунд выключился, обратились в данный сервис. Сказали, что блок питания телевизора неисправен, взялись за ремонт. Мастер на ремонт приехал уже с нужной запчастью, у них оказывается даже есть свой склад. В другом сервисе вообще сказали ждать около месяца. Очень быстрый ремонт!!!
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Игорь Михайлов. Большое вам спасибо за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 21 мая в 13:22
    Достоинства
    Быстрая работа, цена
    Недостатки
    Пока всё работает отлично
    Комментарий
    Обращался в эту мастерскую, когда уронил ноутбук, и у него разбился экран и перестала загружаться операционная система. Неисправность устранили, для этого пришлось заменить экран и винчестер. После ремонта ноутбук работает хорошо.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Родион Васильев. Благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 20 мая в 12:14
    Достоинства
    Доступные цены, качество ремонта
    Недостатки
    Не обнаружила
    Комментарий
    Обращаюсь в этот центр уже не первый раз, особенно с разъёмами разных гаджетов! Делают быстро и качественно, а ребенок все продолжает ломать). Хотя другие компании за такую работу не брались!
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Ольга Карпова. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за высокую оценку, нам очень приятно. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 19 мая в 13:31
    Достоинства
    Высокий уровень обслуживания
    Недостатки
    Не встретил
    Комментарий
    Хочу поблагодарить сервисный центр за такой высокий уровень обслуживания. Всё просто на высоте. Сломался фильтр в кофемашине, доверил работу мастеру, который не подвел. Ещё и чистку заодно сделал. Кофемашина работает идеально теперь.
    1 0
    Ответить
    • Петр Державин, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении сервисного центра!
      Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 18 мая в 13:10
    Достоинства
    Оперативность
    Недостатки
    Не выявил
    Комментарий
    Лучший сервисный центр! Столкнулся с выходом из строя бойлера в кофемашине, сам ничего в этом не понимаю. Позвонил, оставил заявку на выезд мастера. Работа была проделана быстро, предварительно у меня уточнили модель, то-есть мастер уже приехал с подготовленным на замену бойлером, всё идеально, спасибо!
    1 0
    Ответить
    • Олег Киров, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении сервисного центра!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 17 мая в 13:18
    Достоинства
    Быстрая помощь
    Комментарий
    На ноутбуке перестала работать камера. Думал, что нужно менять её, или экран, так как в этом не разбираюсь. Оказалось, что сам просто в настройках выключил её! Мастер при мне за 5 минут все исправил, посмеялся и даже денег не взял. Спасибо за понимание и компетентность!
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Сергей. Хотим выразить благодарность за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 14 мая в 11:15
    Комментарий
    Пару дней назад приезжал мастер для диагностики холодильника, оказалось утечка фреона. Нашел место протечки, заделал поломку. Мы с женой остались очень довольны. Мастеру отдельная благодарность за порядочность)) Организации спасибо за достойный сервис!
    2 0
    Ответить
    • Марат, добрый день! Спасибо за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 11 мая в 16:28
    Достоинства
    Доступные цены
    Комментарий
    Сломался мой чудесный фотоаппарат Sony. Сейчас уже такую модель не выпускают. Здесь однозначно работают профессионалы. Мастер разобрался в два счета в проблеме, умер двигатель привода фокусировки. Он подобрал двигатель от другого привода и всё починил. Результатом довольна. Заплатила сколько сказали, мне было главное что всё заработало.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Мария Филатова. Большое спасибо за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 11 мая в 11:58
    Достоинства
    Прнравилась работа мастера по ремонту стиральной машины. Перед приездом заранее позвонил и обговорил время, когда приедет. Установил причину поломки машинки LG — она не отжимала и поменял насос за приемлемую цену. Всем рекомендую!!!
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Елена. Хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 8 мая в 18:09
    Достоинства
    Скорость ремонта
    Недостатки
    Не увидел
    Комментарий
    Отвозил в этот сервис телевизор, причину поломки не знал, телевизор просто перестал включался. Оставил там, мастер посмотрел оформили документы на ремонт. Обратно они уже сами привезли, подключили, проверили. Мастер все доходчиво пояснил с чем была связана поломка. Ремонт занял буквально пару дней. Сервисом остался доволен!
    1 0
    Ответить
    • Сергей Власов, добрый день! Сердечно благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 8 мая в 7:07
    Достоинства
    Посудомойка перестала работать, как оказалось произошел засор. Этот сервисный центр порекомендовала подруга, поэтому я позвонила и вызвала мастера. Спасибо, большое за оперативность! Мастер приехал быстро, посмотрел машину, сразу же определил в чем проблема и устранил ее, взял недорого, что самое главное! Побольше бы таких профессиональных мастеров!!!
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Алина Хохлова. Благодарим за высокую оценку, нам очень приятно. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 7 мая в 16:58
    Комментарий
    Отвозила в этот сервис телевизор, причину поломки не знала, телевизор просто перестал включался. Оставила там, мастер посмотрел оформили документы на ремонт. Обратно они уже сами привезли, подключили, проверили. Мастер все доходчиво пояснил с чем была связана поломка. Ремонт занял буквально пару дней. Сервисом осталась довольна!
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Ирина Завьялова. Большое вам спасибо за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!
      До новых встреч! Всегда ваши, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 6 мая в 14:25
    Достоинства
    Качество ремонта, быстрота, цены
    Недостатки
    Не увидел
    Комментарий
    Мастер из МосГорСервис прямо на своём рабочем месте, вскрыв фотоаппарат, сразу сообщил окончательную цену и что ремонт займёт всего 40 минут, хотя в другой мастерской мне говорили, что заберут его на 3 дня и стоимость ремонта не может быть определена сразу. Кнопка восстановлена. Спасибо!
    1 0
    Ответить
    • Сергей, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 6 мая в 13:34
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Мне понравилось обслуживание, в первую очередь тем, что не пришлось долго объяснять. Я в стиральных машинах совсем ничего не понимаю, поэтому когда она перестала работать с полным набором воды и грязного белья, ничего кроме как «не работает» я сказать не смогла. Мастер приехал, отключил, слил воду и достал вещи, все очень быстро и профессионально. Что именно там сломалось, я уточнять не стала, но поняла, что проблема довольно распространенная, потому что все детали были у мастера в наличии. Это здорово, я боялась, что придется самой ехать в магазин, покупать, а потом еще и вызывать мастера повторно. Сервис очень рекомендую.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Людмила Харитонова.
      Большое вам спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Мы всегда выполняем свою работу на совесть, вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Приезжайте, будем рады помочь. С уважением, Сервисный центр «МосГорСервис» на Ленинградском проспекте.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 5 мая в 22:53
    Достоинства
    быстро
    Недостатки
    не нашла
    Комментарий
    Мне тут ремонтировали планшет. Он у меня упал, треснул экран и перестал реагировать на нажатия. Заменили быстро и цена адекватная.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Вера. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за добрые слова. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      До новых встреч! Всегда ваши, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 5 мая в 11:34
    Достоинства
    Сервис, быстроя починка
    Недостатки
    Не обнаружила
    Комментарий
    Дети залили ноутбук. В сервисном центре быстро починили за адекватную цену. Что порадовало, приехал за ноутбуком курьер и после починки доставил обратно, и все это бесплатно.
    3 0
    Ответить
    • Мария, добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 4 мая в 13:13
    Достоинства
    Качество работы
    Недостатки
    Не выявила
    Комментарий
    Весьма довольны работой персонала мастерской! Был осуществлён ремонт кофемашины. Сделали при мне! Достаточно быстро, качественно. Поставили новую помпу. Конечно не хочется что бы, что то ломалось, но если сломалась пойду сюда точно. Ещё раз спасибо!
    1 0
    Ответить
    • Галина Лунина, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении сервисного центра!
      Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 2 мая в 18:05
    Комментарий
    Все хорошо! Телефон отремонтировали быстро, оказалось повреждена какая то плата. Курьер бесплатно приехал, забрал, а потом еще и привез телефон. Единственное договаривались с курьером долго, потому что я весь день в разъездах! Сейчас телефон работает норм, не виснет, не греется! По цене не дорого!
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Ольга Кузьменкова! Выражаем свою признательность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      1 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 1 мая в 21:20
    Достоинства
    Все работает, сделано качественно
    Недостатки
    Долго ждала курьера
    Комментарий
    Ноутбук перестал нормально заряжаться, хотя с самой зарядкой все в порядке, поняли что дело не в зарядке, ну и заряд батареи сразу слетал. Вызвали курьера из Мосгорсервиса, объяснил, что можно ноутбук еще восстановить. Починили быстро, правда самого курьера долго ждали.
    1 0
    Ответить
    • Кристина Аникина, добрый день! Благодарим вас за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 1 мая в 20:14
    Достоинства
    Быстро,качественно,доступная цена
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Сломался ноутбук,сгорела видеокарта.В этот же день бесплатно приехал курьер и забрал его.Через два дня,так же благодаря курьеру ноутбук был у меня.Работу сделали быстро и качественно,вышло недорого.Единственный минус это очень долго дозванивалась до самого сервиса.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Мария. Благодарим за отзыв и внимание к нашему труду. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах!
      До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 30 апреля в 12:31
    Достоинства
    Работа сделано быстро и аккуратно. Курьер бесплатно забрал и привез ноутбук
    Недостатки
    Дозвонилась не с первого раза
    Комментарий
    Сломался ноутбук, появились разноцветные полосы. Отдала в ремонт, приехал курьер и бесплатно забрал ноут. Позвонили, сказали потребуется замена матрицы. Сделали все быстро и так же привезли бесплатно обратно домой.
    0 0
    Ответить
    • Дарья, добрый день! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 27 апреля в 21:07
    Достоинства
    Быстро
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Сломалась любимая кофемашина,перестала функционировать,обратились для починки машинки.Курьер сам приехал и забрал ее бесплатно.Все сделали быстро.Цена за ремонт недорогая.Так же после ремонта сами привезли.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Таня Ларина. Выражаем свою признательность за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Рады, что смогли быть вам полезными!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 27 апреля в 19:11
    Достоинства
    Быстрая починка, хорошая работа мастера, приемлемые цены
    Недостатки
    серьезных недостатков не заметила
    Комментарий
    Потекла матрица на ноутбуке, курьер забрал и привез довольно быстро, матрицу заменили, все работает хорошо, буду обращаться
    0 0
    Ответить
    • Дарья, добрый день! Благодарим вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении сервисного центра!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 26 апреля в 21:48
    Комментарий
    Починили мне стиральную машину. Меняли ТЭН, т.к. она перестала греть воду. Все сделано максимально быстро и качественно..
    0 0
    Ответить
    • Виктор, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении сервисного центра!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 26 апреля в 10:25
    Достоинства
    Здравствуйте!!! Ремонтировал ноутбук, перестал включаться. Позвонил в компанию, быстро приехал курьер, забрал ноутбук. К вечеру позвонили из сервиса, объяснили в чем поломка, согласовали детали. Через два дня привезли полностью исправный ноутбук. Отличная работа, всё быстро и не дорого!!!! Спасибо, буду обращаться ещё!!!
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Роман! Спасибо за высокую оценку, нам очень приятно. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 24 апреля в 12:30
    Недостатки
    хотелось бы побыстрее
    Комментарий
    Сломался робот-пылесос (перестал включаться и заряжаться), обратилась в компанию, курьер забрал и через несколько дней вернул в исправном состоянии. Что-то произошло с контактами.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Юлия Бисерова. Большое спасибо за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Рады, что смогли быть вам полезными!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 23 апреля в 20:03
    Достоинства
    Обратилась по вопросу поломки стиральной машинки, отказал барабан, перестал крутить. Провели ремонт быстро и недорого. Курьер бесплатно приехал забрал и привёз после ремонта технику.
    Правда, по времени на пол часа позже приехал, но это не критично.
    Главное, починили
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Аделина Терентьева. Большое вам спасибо за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 22 апреля в 22:15
    Достоинства
    Чинили​ посудомоечную машину фирмы Bosch (перестала плавно открываться дверца). Ремонт произвели быстро и качественно. Уже по телефону мастер примерно понимал суть поломки и какие детали потребуются для ремонта. Остались довольны сотрудничеством.
    Недостатки
    Не обнаружили
    0 0
    Ответить
    • Наталья, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении сервисного центра!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 22 апреля в 16:45
    Достоинства
    Понравился сервис, курьер бесплатно забрал и привёз.
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Сломался вентилятор у микроволновки, решили починить, а не покупать новую))
    И не зря. Ребята молодцы, починили, работает, как раньше. Ждали курьера немного дольше, но за это не буду снимать звезду, так как работу сделали отлично)
    0 0
    Ответить
    • Аня Ильенкова, добрый день! Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 22 апреля в 10:50
    Достоинства
    Сломалась блокировка в стиральной машине Candy, курьер приехал, забрал и привез после ремонта машинку бесплатно. Неполадку устранили быстро и по цене недорого.
    Недостатки
    дозвониться в центра удалось не с первого раза, долго было занято
    Комментарий
    Быстро и недорого
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Карина. Хотим выразить благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 22 апреля в 9:20
    Достоинства
    У нас был ремонт стиральной машины Bosch. Приехали очень оперативно в удобное для нас время. Курьер забрал машинку бесплатно, после ремонта привез, и помог супругу установить машину на место) дал необходимые рекомендации по уходу и сохранности бытовой техники! Рекомендую! Но так же, единственное что расстроило, что нет гарантии на починенную технику, но это уже мелочи!
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Ирина Тимофеева.
      Спасибо, что уделили время и поделились своим мнением. Мы работаем по самым высоким стандартам качества. Обращайтесь!
      С уважением, Сервисный центр «МосГорСервис» на Ленинградском проспекте.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 21 апреля в 20:29
    Недостатки
    Один был не достаток, не договорились о времени курьера)
    Комментарий
    Сломался телевизор Звук есть, изображение появлялось только спустя пол часа -видать как прогреется (Обратились в Точно починим и ведь починили за пару дней. От компании есть бесплатный курьер, приехал забрал -после доставил назад домой.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Кристина. Благодарим за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 21 апреля в 9:03
    Достоинства
    Делала смузи на высокой мощности в блендере, пошёл запах неприятный. Обратилась в эту компанию. Приехал курьер на следующий день, забрал его. Позвонили из офиса и сообщили, что проблема в том, что проводка немного подплавилась и можно заменить её на новую. Я согласилась, сделали всё быстро и уже через день блендер был у меня. Ожидала конечно, что дешевле будет, но в любом случае это лучше, чем новый покупать.
    Недостатки
    Цена, за качество нужно платить)
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Елена.
      Спасибо вам огромное за отзыв. Мы очень рады, что смогли оправдать ваше доверие. Вы всегда можете на нас положиться. Обращайтесь! С уважением, Сервисный центр «МосГорСервис» на Ленинградском проспекте.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 20 апреля в 21:57
    Достоинства
    Удобно, быстро, недорого
    Недостатки
    Не заметила
    Комментарий
    Ноут перегревался, при этом тормозил так, что запуск обычного браузера приходилось ждать минуту-полторы. Ездить по точкам ремонта особо некогда. Удобно, что ребята прислали курьера, затем позвонили — сообщили, в чем там проблема, а после починки точно так же вернули ноут домой.
    0 0
    Ответить
    • Евгения Орловская, добрый день! Спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 20 апреля в 19:29
    Достоинства
    Оперативность
    Недостатки
    Наличие деталей
    Комментарий
    Сломалась кофе машина (перестала молоть кофе) ребята выполнили свою работу очень быстро и не дорого. Курьер приехал забрал собственно машинку и сам же привёз.
    Есть не большой не достаток- деталь для Починки аппарата не всегда бывает в наличии.
    0 0
    Ответить
    • Анастасия, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 20 апреля в 16:29
    Достоинства
    мобильность
    Недостатки
    не обнаружила для себя
    Комментарий
    У робота-пылесоса сломался верхний датчик, потребовалась замена, в доме с детьми — это незаменимый помощник. Позвонила в сервисный центр, курьер смог приехать только на следующий день, но это не критично. Забрали пылесос и привезли бесплатно. Ремонт произвели быстро.
    0 0
    Ответить
    • Динара М, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 20 апреля в 13:31
    Достоинства
    Стала шуметь комефмашина, оказалось, что засор. Курьер приехал, бесплатно забрал и привез обратно после починки. Ремонт быстро провели, недорого.
    Недостатки
    Единственное, что могу сказать — это то, что курьез приехал немного позже назначенного времени, но это не критично.
    Комментарий
    В целом все понравилось
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Ника. Большое спасибо за высокую оценку, нам очень приятно. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 20 апреля в 0:02
    Достоинства
    Чинили телевизор Sony, случайно пролила воду, когда цветочки поливала, результат перестал включаться, вызвали мастера-приехал достаточно быстро,осмотрев сказал что перегорела плата нужна замена, забрали сказали пару дней. Все сделали работает хорошо
    Недостатки
    Долго не могла дозвониться, линия была постоянно занята
    0 0
    Ответить
    • Светлана Казакова, добрый день! Выражаем свою благодарность за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 19 апреля в 22:44
    Комментарий
    Ремонтировали мне ноутбук, который стал очень сильно греться во время работы. Оказалось, что вышел из строя кулер. Замена заняла пару дней. По деньгам доступно. Скорее всего обращусь еще раз.
    0 0
    Ответить
    • Иван Хлыща, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 19 апреля в 16:32
    Достоинства
    Быстро, все работает
    Недостатки
    курьер долго ехал
    Комментарий
    Ноутбук перестал нормально заряжаться, хотя с самой зарядкой все в порядке, поняли что дело не в зарядке, ну и заряд батареи сразу слетал. Вызвали курьера из Мосгорсервиса, объяснил, что можно ноутбук еще восстановить. Починили быстро, правда самого курьера долго ждали.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Татьяна Косарева. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв и внимание к нашему труду. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 19 апреля в 11:43
    Достоинства
    Оперативность
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Ноутбук перестал заряжаться, позвонила сказали ожидать курьера, приехал забрал, через несколько часов со мной связался мастер и объяснил в чем была проблема. На следующий день мне вернули мой починенный ноутбук! Единственное курьер приехал на 20 минут позже назначенного времени, но ничего критичного.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Полина Шаповал! Выражаем свою признательность за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Постараемся соответствовать заданному уровню!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 18 апреля в 13:44
    Достоинства
    Оперативность. Качество выполненной работы.
    Недостатки
    Не обнаружила
    Комментарий
    Обращалась в компанию за ремонтом кофемашины (перестала молоть кофе). В день обращения приехал курьер забрал мою машину. Сделали ща три дня, дали гарантию сроком на один год, сделали небольшую скидочку. Пока месяц работает без нареканий. Быстро, качественно, надёжно. Да и что не мало важно курьер забрал машину и привёз обратно.
    0 0
    Ответить
    • Олеся Волохатюк, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении сервисного центра!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 18 апреля в 13:20
    Достоинства
    А мне понравилось. от Метро недалеко, платная парковка рядом есть, место тоже было. Сдавал телевизор, не было изображения. Сделали за 4 дня, гарантию дали, при выдачи упаковали. Цена рыночная.
    Недостатки
    По телефону обещали за 1—2 дня ремонт, получилось за 4 дня, но дома не единственный телевизор, так что не переживал
    Комментарий
    Неудобная лестница для спуска в сервис.
    0 0
    Ответить
    • Pavel Sharihin, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 18 апреля в 10:42
    Достоинства
    Быстро, качественно, услуги курьера
    Комментарий
    Обращалась для ремонта ноутбука. Перестал работать экран. Извлекли всю информацию, так как поломка была неожиданной и материал нужен был для работы. Затем произвели ремонт. Доставка через курьера. Цены адекватные.
    0 0
    Ответить
    • Наталья, добрый день! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 18 апреля в 2:55
    Достоинства
    Оперативность, возможность отправить технику с курьером в ремонт
    Недостатки
    Хотелось бы более оперативно
    Комментарий
    Прошла уже неделя, как мне вернули пылесос из сервиса. Работает, как новый. Нареканий нет. В чем была причина поломки, я не запомнила. Мастер по телефону долго и подробно расписал проблему и возможные варианты её решения. Но в технике я не сильна, а терминов было много). Удобно, то что самому необязательно тащить в мастерскую технику, есть услуги курьера. При этом цены божеские
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Анастасия.
      Большое спасибо за отзыв, это самая высокая оценка нашей работы. Будем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, Сервисный центр «МосГорСервис» на Ленинградском проспекте.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 17 апреля в 5:18
    Достоинства
    Не уходила вода из посудомойки, позвонила в сервисный центр, сказали, что из строя вышел выпускной клапан. Бесплатно приехал курьер увёз и потом привёз машинку. Ремонт провели быстро, ценник нормальный. Единственный минус, что с курьером договаривались на одно время, а он приехал позже на час.
    Недостатки
    Пунктуальность курьера
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Анна. Хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 15 апреля в 17:29
    Достоинства
    Сломался ноутбук, начал периодически показывать чёрный экран и перезагружаться. Обратилась в эту компанию МосГорСервис. Курьер приехал за ноутбуком в день обращения. Оказалась была неисправна материнка и требовалось переустановить ОС. Работу выполнили быстро и качественно. По стоимости не дорого оказалось. После ремонта курьер привёз ноутбук обратно.
    Недостатки
    Единственный минус, не было возможности оплатить через Сбербанк или в приложении, пришлось оплачивать за ремонт наличными.
    Комментарий
    Впечатление после ремонта осталось положительное.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Julia Kuryatova.
      Благодарим вас за отзыв. Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
      С уважением, Сервисный центр «МосГорСервис» на Ленинградском проспекте.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 15 апреля в 13:04
    Достоинства
    2 месяца назад сломалась микроволновая печь, без неё я уже как без рук, позвонила в компанию вызвала курьера. Приехали, забрали, починили и привезли. Всё оперативно и просто. Спасибо за добросовестную работу. Всё работает.
    Недостатки
    Нет
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Нина. Благодарим за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 14 апреля в 17:25
    Достоинства
    Нет
    Недостатки
    Хамят по телефону
    Комментарий
    Вымогают деньги. Сначала говорят, что диагностика бесплатно. Если не соглашаешься с суммой ремонта (явно завышенной), то телефон готовы вернуть за 500 — 2000 руб. Нам предложили за 900 руб, сказали, что это очень щедрое предложение. Про бесплатную диагностику говорит сотрудник при приеме в ремонт. А про платную диагностику написано мелким шрифтом (без лупы не разглядишь) в «квитанции» на ремонт. Пока деньги за диагностику не заплатишь — телефон не отдают. Про бесплатную диагностику «первый раз слышат». Думаю, что и ремонт производят некачественно. НИКОГДА к ним не обращайтесь!
    Дата оказания услуги
    10 — 14 апреля
    Описание специалиста
    Мастер по ремонту
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Стас.
      Спасибо за отзыв, мы ценим каждый комментарий. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Уверяем вас, что честность и добропорядочность — одни из основных принципов нашей работы. Но мы обязательно передадим Ваши замечания нашему руководству. Вы всегда можете на нас рассчитывать! Обращайтесь! С уважением, Сервисный центр «МосГорСервис» на Ленинградском проспекте.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 14 апреля в 16:09
    Достоинства
    Можно заказать курьера и самим не приезжать в сервис
    Недостатки
    Пока не обнаружила
    Комментарий
    Треснула рамка экрана на ноутбуке, но ремонт все откладывала, так как не было времени свободного. По рекомендации позвонила в этот сервис. И ко мне совершенно бесплатно приехал курьер, забрал мой ноутбук и вечером привёз уже с заменённой рамкой. В итоге я достаточно недорого починила ноутбук и ехать никуда не пришлось.
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Надежда.
      Благодарим вас за оставленный комментарий. Ваш отзыв очень важен для нас! Коллективу передадим отдельную благодарность. Обращайтесь! С уважением, Сервисный центр «МосГорСервис» на Ленинградском проспекте.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 14 апреля в 11:45
    Комментарий
    Хорошая компания, мне ремонтировали ноутбук, который стал очень сильно тормозить. Провели диагностику и почистили в итоге от пыли.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Слава. Благодарим за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, администрация сервисного центра «МосГорСервис».
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 28 марта в 19:53
    Комментарий
    Ремонтировали мой пылесос. Сделали за два дня, дали гарантию, работает после ремонта уже месяц.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Ядвига.
      Примите нашу искреннюю благодарность за то, что уделили время для отзыва. Рады, что у вас осталось хорошее впечатление о нашем сервисе. Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь! С уважением, Сервисный центр «МосГорСервис» на Ленинградском проспекте.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 21 марта в 16:18
    Комментарий
    Хорошая компания, быстро отремонтировали мою технику. У меня не осталось претензий. В телевизоре меняли блок питания, недорого вышло и всего пару дней.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Вадим.
      Большое вам спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Мы всегда выполняем свою работу на совесть, вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Обращайтесь! С уважением, Сервисный центр «МосГорСервис» на Ленинградском проспекте.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 17 февраля в 15:49
    Достоинства
    Понравилась только оперативность приезда курьера (или мастера) и сроки «выполнения» заказа
    Недостатки
    Неграмотная диагностика поломки моей кофемашины, отсутствие устранения неисправности (как протекала кофе машина, так и течет на следующий день после ее возврата, как перегревался термодатчик, так и перегревается). Зато шикарная замена дренажного клапана, обратного клапана и термодатчика. И всего то на 10.400 руб.! «Разве это дорого?» спросил меня оператор? Мутная организация, нет ни одного контакта с владельцем Дробышевым Станиславом Ростиславовичем, адрес неясен — то ли 1я ул. Ямского Поля 2/4, то ли Ленинградский пр.2. Обходите стороной этих «точно починим»! А я буду думать, как мне вернуть мои деньги.
    Комментарий
    Почему-то гарантия всего 3 мес.!
    Дата оказания услуги
    08.02.2022
    Описание специалиста
    Мастер Роман
    0 0
    Ответить
    • написан 18 февраля в 18:17
      Добрый день, Татьяна.
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному в профиле телефону, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации и разрешить возникший конфликт. С уважением, Сервисный центр «Точно починим» на Ленинградском проспекте.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 15 ноября 2021 в 16:15
    Достоинства
    ИХ ПРОСТО НЕТ!
    Недостатки
    НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РИСКУЙТЕ отдать какую-любо технику на ремонт в этот шараш-монтаж. Обман, отсутствие в принципе сервиса, как в уровне обслуживания, так и во всем остальном. По телефону заверили, что 90% случаев ремонтируется на дому у клиента, оперативно приехали, как оказалось, наш случай не подходит под домашний ремонт, телевизор забрали с указанием сроков ремонта 2—3 дня. В итоге мы ждали его больше 2-х недель, то запчасти нужной нет, то запчасть пришла да не та, то запчасть снова прислали, но бракованную… Далее начались непонятные звонки по определению стоимости ремонта, то 19 000, то еще нужно 5000 на что-то, — в итоге поняли, что тотальный развод на деньги… и главное было поскорее забрать телевизор… Как оказалось, обратно везти его уже нам не собирались, — так сказать проблемы с логистикой, нет курьеров, не успеваем по срокам, в общем вам надо — приезжайте забирайте.... Приехали, — располагаются в подвале, куда ни подъехать невозможно, ни припарковаться где-то рядом… В общем, подвал он и есть подвал, — поэтому уровень данного сервиса- «дно».
    Комментарий
    ИЗБЕГАЙТЕ ПОДОБНЫХ КОНТОР!
    Дата оказания услуги
    14.11.2021
    Описание специалиста
    Отказываются представляться вследствие регулярного обмана клиентов.
    2 0
    Ответить
    • Добрый день, Татьяна.
      Благодарим за отзыв, нам важен каждый комментарий. Приносим свои искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Уверяем вас, что честность и добропорядочность — одни из основных принципов нашей работы. Мы обязательно проведем проверку по вашей жалобе. Вы всегда можете на нас рассчитывать. Всего вам наилучшего! С уважением, Сервисный центр «Точно починим» на Ленинградском проспекте.
      1 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 17 августа 2021 в 16:38
    Достоинства
    Ничего
    Недостатки
    Игнорируют
    Комментарий
    Заказ #90432967/1
    Сдали пылесос дайсон на ремон. Почнили за 10750 руб., но пылесос проработав месяц, опять сломался. После этого они просто перестали со мной разговаривать, хотя гарантия не истекла (3 месяца). Переводят с оператора на оператора и так до бесконечности. То есть я просто выкинул более 10 тыс рублей. Ни в коем случае не обращайтесь!
    Дата оказания услуги
    03/07/2021
    Описание специалиста
    Приехал курьер и забрал пылесос
    3 0
    Ответить
    • написан 18 февраля в 18:18
      Добрый день, Дмитрий.
      Благодарим за отзыв и внимание к нашей работе. Для нас по-настоящему важен каждый комментарий! Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному в профиле телефону, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации и разрешить возникший конфликт. С уважением, Сервисный центр «Точно починим» на Ленинградском проспекте.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 27 июля 2021 в 10:18
    Достоинства
    Рядом с метро, в целом общаются культурно, это уже хорошо.
    Недостатки
    Обещали бесплатную диагностику по телефону, оказалось она 900р.
    Обещали 1200 ремонт проблемы, потом озвучиают 3200.
    Только домашний телефон, я постоянно тратил деньги, чтоб позвонить.
    То мне дозванмвались, я немог поднять трубку, вместо того, чтоб просто написать в вот сап информацию
    Комментарий
    В целом починили, посмотрим как будет работать.
    0 0
    Ответить
    • написан 4 августа 2021 в 9:44
      Добрый день, Игорь!
      Благодарим за отзыв. Спасибо, что указали на моменты, которые вас огорчили при обращении к нам. Рады, что качеством ремонта вы остались довольны. Обращайтесь, если вновь потребуется помощь. Мы всегда к вашим услугам!
      С уважением, Сервисный центр «Точно починим» на Ленинградском проспекте.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 17 мая 2021 в 10:04
    Достоинства
    Кронов Иван Борисович инженер по медтехнике отличный специалист.Решает многие задачи, которые многим не под силу. Мы довольны. Рекомендуем.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, vandiesel. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за высокую оценку, нам очень приятно. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, администрация сервисного центра «Точно починим».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 3 мая 2021 в 10:56
    Достоинства
    ничего не понравилось
    Комментарий
    Обыкновенное надувательство. По телефону «как всегда» сплошные обещания. Диагностика — бесплатно, выезд мастера- бесплатно. Если возможно,то ремонт на месте. Ну а если уже на месте не получится, то соответственно, в мастерскую. На самом деле никакой диагностики, тем более ремонта, на месте не предусматривается изначально. Ибо приезжает,обыкновенный курьер, основной задачей которого, является добиться необходимости транспортировки изделия в мастерскую. И уже там, пользуясь отсутствием клиента и полной бесконтрольностью, назначить максимально возможную цену, никакого отношения к реальному состоянию изделия не имеющую. А тем не менее доверчивый клиент фактически становится заложником необоснованных действий со стороны персонала мастерской. В конечном итоге даже отказавшись от '' предлагаемого ремонта'', получить обратно технику без оплаты навязываемых, совершенно не обоснованных требований, не удастся. Вот по такому алгоритму строит свой бизнес и работу (судя по многочисленным отзывам огромная часть так » называемых компаний» по ремонту бытовой техники. Ярким представителем которых является в данном случае Сервисный центр » Точно починим»

    Анатолий
    Дата оказания услуги
    24 апреля 2021года
    Описание специалиста
    курьер
    5 0
    Ответить
    • Валентина, здравствуйте! Огромное спасибо вам за отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о центре. Действительно, не всегда есть возможность определить причину неисправности, не забирая технику в сервисный центр. Поэтому мы предлагаем бесплатную доставку техники к нам. Специалисты проводят проверку и согласовывают с клиентом эффективный и приемлемый способ восстановления. После завершения починки техника бесплатно доставляется заказчику, за диагностику оплата не включается в счет ремонта. Мы хотели бы детально разобраться в вашей ситуации и будем признательны, если вы сообщите номер договора или позвоните нам по телефону, указанному на странице. Постараемся исправить сложившееся у вас негативное впечатление о нашей работе.
      С уважением, Сервисный центр «Точно починим» на Ленинградском проспекте.
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 1 мая 2021 в 14:50
    Достоинства
    Было удобно забирать неотремонтированный самокат, а потом сходить перекусить в Суп (его рекомендую, сервис — нет)
    Недостатки
    Что могло быть лучше? Было бы не плохо, если бы меня не пытались развести на оплату диагностики без ремонта и не удерживали мою технику 15 дней у себя в сервисе.
    Комментарий
    Осторожно, мошенники (или просто мутные типы, т.к. я вроде получил свою технику обратно, хоть и не отремонтированной)

    Через сайт оставил заявку на замену камеры самоката. Приехал курьер, забрал самокат, забрал запасную камеру и оставил квитанцию — договор.

    Квитанция-договор написаны абсолютно не в пользу клиента. Что-то потребовать, отстоять или получить по ней сложно — об этом я узнал уже в процессе общения с сервисом и после консультации с Роспотребнадзором.

    Что было дальше? Дальше меня динамили и кормили завтраками, вместо ремонта: «мы заказали деталь, ее везет поставщик»; «поставьте гидроизоляцию»; «нарушена ось вращения колеса — давайте починим» и т.д. Короче втирали какую-то дичь.
    Все это длилось около 10 дней, потом я поругался с менеджером Константином, когда узнавал где мой самокат и почему так долго чинится. Он сказал »… все у меня нет на вас времени, я кладу трубку, мне надо работать» (!) Шта? А что вы прямо сейчас делаете, когда со мной общаетесь? Это и есть ваша работа.

    Потом мне начали навязывать отказ от ремонта, чтобы я забрал самокат и заплатил 1400 рублей за диагностику. Я отказался и настоял на том, чтобы они чинили.

    Это все продолжалось еще несколько дней, каждый раз мне звонили в 21:00 (перед закрытием) и говорили, что еще не починили вот-вот что-то будет.

    В конечном итоге мастер сказал, что проблема исправлена, самокат отправлен на проверку службой качества.
    Оттуда мне перезвонили спустя день… и сказали «извините, мы ничего не починили на самом деле, готовы просто вернуть самокат»…

    Потом в течение еще нескольких дней кормили меня завтраками, но в итоге отправили на ленинградский 2, в самовывоз и я успешно забрал самокат (и вроде даже мне ничего не скрутили и не испортили)

    Что это было? Зачем было хамить и тянуть резину 16 дней, а потом не взять ни копейки.
    Короче есть ощущение, что они ожидали, что я сдамся раньше и заплачу 1400 за диагностику без ремонта.
    При том, что замена колеса делается минут 40, если делать её первый раз и минут 20, если есть инструменты.

    В общем, мой совет — обходите кантору стороной. Название «точно починим» — просто огонь.
    Дата оказания услуги
    С 14.04.2021 до 30.04.2021
    Описание специалиста
    Константин — хамский менеджер.
    Остальные, с кем общался +- адекватные ребята.
    3 1
    Ответить
    • Здравствуйте, Михаил! Спасибо большое за отзыв. Нам искренне жаль, что впечатление о сервисном центре сложилось у вас негативное. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Детально разберемся в произошедшей ситуации.
      С уважением, Сервисный центр «Точно починим» на Ленинградском проспекте.
      0 2
      Ответить
  • оценил на
    написал 30 апреля 2021 в 10:52
    Достоинства
    ничего
    Недостатки
    «Компания» динамит уже три недели с ремонтом самоката, обещала сделать диагностику за 40 минут, в итоге делали неделю, потом позвонил мастер и сказал ремонт составит 15 000 рублей, я сказал ок, но смотря сколько вы его будите делать, он сказал до конца текущей недели сделаем, а это было во вторник, я сказал если так то делайте, так как самокат нужен до выходных в противном случае я отдам в другое место, на что мастер сказал все сделаем не переживайте, после этого прошло две недели от них не слуху не духу, я сам звоню они постоянно отфутболивают, ощущение что какой то кидок, но они сами того не понимают кого кинуть хотят, сейчас плотно буду заниматься поисками людей все кто причастен к данной организации.
    Дата оказания услуги
    10.04.21
    Описание специалиста
    Александр
    1 0
    Ответить
    • написан 18 февраля в 18:20
      Добрый день, Роман.
      Благодарим за отзыв, нам важно услышать каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, укажите номер заказа, мы хотим лучше представлять сложившуюся ситуацию. Вы также можете обратиться к нашим операторам. Всего вам наилучшего!
      С уважением, Сервисный центр «Точно починим» на Ленинградском проспекте.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 24 марта 2021 в 13:01
    Нужен был быстрый ремонт ноутбука тк залили вином на 8 марта. Привезла сама, оставила на диагностику, на следующий день приехала забирать из ремонта. Сделали чистку после залития и заменили клавиатуру. Гарантия год на клавиатуру, старую тоже отдали, вся в разводах была.
    0 0
    Ответить
    • написан 26 марта 2021 в 12:06
      Добрый день, Алена. Большое вам спасибо за добрые слова. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всегда ваши, администрация сервисного центра «Точно починим».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 23 марта 2021 в 15:33
    Сами увезли и привезли-очень удобно. Отремонтировали быстро и качественно и даже почистили. Рекомендую
    0 0
    Ответить
    • написан 25 марта 2021 в 10:05
      Добрый день, Михаил. Выражаем свою признательность за высокую оценку, нам очень приятно. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, администрация сервисного центра «Точно починим».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 23 марта 2021 в 15:19 , отредактирован 25 марта 2021 в 7:23
    Адекватный сервис, мастера доброжелательные и большой плюс, что не затягивают с ремонтом техники. Я привозила сюда кофемашину свою, она у меня перестала воду качать, видимо насос сломался, с начало через раз налива кофе, а потом после фырканья и вовсе перестала работать.
    Мастер провел диагностику, после чего связался со мной обозначил стоимость, которая после ремонта не поменялась. Кофемашина работает, благодарю что смогли ее починить.
    0 0
    Ответить
    • написан 1 апреля 2021 в 6:02
      Здравствуйте, Алиса!
      Спасибо вам за отзыв. Очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу. Благодарим, что выбрали нас. Рады были помочь. Мы всегда к вашим услугам и с удовольствием отремонтируем вашу технику, обращайтесь!
      С уважением, Сервисный центр «Точно починим» на Ленинградском проспекте.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 22 марта 2021 в 22:37
    Ремонтировал кофемашину saeco, остался доволен, починили на дому, сделали скидку и дали гарантию 3 года
    1 1
    Ответить
    • написал 2 октября 2021 в 14:59
      Какие 3 года? Официальная гарантия на новую 1 год. Или после ремонта она ещё 10 проработает
      0 0
      Ответить
    • написан 24 марта 2021 в 10:04
      Добрый день, connectlost shifty! Сердечно благодарим вас за отзыв и внимание к нашему труду. Рады, что смогли быть вам полезными!
      До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация сервисного центра «Точно починим».
      0 0
      Ответить